服务概览
从居住环境、照护需求和预算范围出发，提供清晰可落地的服务方案。
安居适老改造面向有老人照护需求的家庭、社区养老服务站、民政合作单位，围绕老人跌倒风险、子女不在身边、补贴政策不清楚、施工不放心，提供上门评估、防滑改造、卫浴扶手、智能看护与补贴申报协助。我们会结合现场情况、家庭照护安排和预算范围，说明服务内容、施工步骤、验收方式和后续维护。
- 先确认服务区域、家庭情况和需要优先处理的问题。
- 结合累计完成 1.8 万户改造，合作 120 个社区，售后满意度 96%等项目经验说明服务能力。
- 把评估、施工、验收和售后安排提前说明清楚。
服务现场
从入户评估到改造细节，尽量把服务过程展示清楚。
图片展示评估环境、安装细节和交付效果，方便客户了解实际服务场景。
核心服务
围绕居家安全、照护便利和长期维护，提供适老化改造服务。
根据家庭情况提供评估、改造、验收和售后支持。
入户评估
面向有老人照护需求的家庭、社区养老服务站、民政合作单位进行风险点排查，明确改造范围和优先级。
- 动线评估
- 跌倒风险
- 照护习惯
安全改造
围绕老人跌倒风险、子女不在身边、补贴政策不清楚、施工不放心提供上门评估、防滑改造、卫浴扶手、智能看护与补贴申报协助，兼顾安全、舒适和家庭预算。
- 卫浴防滑
- 扶手安装
- 智能看护
售后与资料
沉淀验收资料、补贴材料和售后记录，方便家庭持续使用和查询。
- 验收清单
- 补贴协助
- 售后响应
项目经验
过往服务数据和合作经验，是了解服务能力的重要参考。
具体项目资料以实际沟通、现场评估和合同约定为准。
累计完成 1.8 万户改造，合作 120 个社区，售后满意度 96%
适用场景
不同家庭情况，对应不同的评估重点和改造重点。
以下场景用于说明常见需求、沟通重点和服务方式。
| 场景 | 常见问题 | 安居适老改造的解决方式 |
|---|---|---|
| 有老人照护需求的家庭、社区养老服务站、民政合作单位 | 老人跌倒风险、子女不在身边、补贴政策不清楚、施工不放心 | 上门评估、防滑改造、卫浴扶手、智能看护与补贴申报协助 |
| 一二线城市社区家庭或单位 | 需要确认是否覆盖本区域、能否上门评估和持续跟进 | 先沟通地址、现场情况和服务时间，再安排下一步评估 |
| 卫浴、卧室和通行动线 | 担心洗澡、如厕、起夜和室内通行存在安全隐患 | 结合现场尺寸、老人习惯和照护方式，确定扶手、防滑、照明和看护方案 |
| 改造完成后的使用维护 | 担心安装后不好用、不会维护或后续无人处理 | 交付时说明使用方法、验收重点、维护方式和售后联系渠道 |
合作流程
从咨询、评估到施工验收，每一步都有明确安排。
服务前先确认需求和边界，服务后保留验收与售后记录。
初步沟通
确认所在区域、家庭情况、老人行动能力、预算范围和希望优先解决的问题。
上门评估
结合有老人照护需求的家庭、社区养老服务站、民政合作单位的实际居住环境，评估动线、卫浴、照明、防滑和看护需求。
施工交付
围绕上门评估、防滑改造、卫浴扶手、智能看护与补贴申报协助推进安装和改造，并说明材料、工期、验收和注意事项。
验收售后
交付后确认使用效果、维护方式和售后责任，必要时安排复查和调整。
常见问题
关于服务范围、费用、流程和售后，先回答常见疑问。
如果情况比较特殊，可以联系后再结合现场情况确认。
适合哪些客户？
适合有老人照护需求的家庭、社区养老服务站、民政合作单位，尤其是正在解决老人跌倒风险、子女不在身边、补贴政策不清楚、施工不放心的客户。
主要能解决什么问题？
重点围绕老人跌倒风险、子女不在身边、补贴政策不清楚、施工不放心，通过上门评估、防滑改造、卫浴扶手、智能看护与补贴申报协助改善使用安全、照护便利和后续维护体验。
服务区域在哪里？
当前重点覆盖一二线城市社区，具体项目可联系确认。
有哪些项目经验？
累计完成 1.8 万户改造，合作 120 个社区，售后满意度 96%
首次沟通需要准备什么？
建议准备当前问题、预算范围、期望周期、现场照片或已有资料和联系人信息，便于安排评估和沟通。
如何开始合作？
可以通过页面底部联系方式提交需求，先确认服务区域、现场情况、预算和周期，再安排方案沟通。
联系方式
欢迎通过以下方式联系，获取方案、报价、案例或合作资料。